Los distintos agentes que intervienen en la gestión del agua en el ámbito servido por Aigües de Barcelona son los siguientes:
Depende del Departamento de Medio Ambiente y Vivienda de la Generalitat de Catalunya y tiene la competencia, en el ámbito de las cuencas del Ter y el Llobregat —que son las que aportan los recursos que abastecen el área metropolitana de Barcelona—, de la planificación hidrológica y de la administración y el control de los aprovechamientos que proporcionan los recursos hídricos a las entidades suministradoras, entre ellas Aigües de Barcelona.
Empresa pública del Departamento de Medio Ambiente y Vivienda de la Generalitat de Catalunya, encargada, dentro de su ámbito, de producir y suministrar agua potable en alta a través de la red regional de abastecimiento, así como de la conservación, la reposición y la mejora de esta red. ATLL suministra a Aigües de Barcelona una parte significativa de los caudales que después esta empresa distribuye a los usuarios del servicio.
El Área Metropolitana de Barcelona (AMB) es el titular del servicio de abastecimiento de agua potable y, además, tiene competencias en materia de saneamiento y evacuación de aguas residuales, y en el tratamiento y aprovechamiento de los residuos municipales de 33 municipios del área metropolitana de Barcelona. Entre sus funciones hay la aprovación del reglamento del servicio y de las tarifas a aplicar por las entidades suministradoras en el ámbito metropolitano de Barcelona, una de las cuales es Aigües de Barcelona.
Aigües de Barcelona tiene la misión de hacer llegar a los ciudadanos agua potable, las 24 horas del día y los 365 días del año, en las óptimas condiciones sanitarias y de presión establecidas por la legislación. Capta los recursos procedentes de las concesiones de aprovechamiento de agua de las que es titular, junto con los caudales de agua potable que aporta ATLL.