Els diferents agents que intervenen en la gestió de l’aigua a l’àmbit que abasta Aigües de Barcelona són els següents:
Depèn del Departament de Medi Ambient i Habitatge de la Generalitat de Catalunya i, dins l’àmbit de les conques del Ter i del Llobregat —que aporten els recursos que abasteixen l’àrea metropolitana de Barcelona—, té la competència de la planificació hidrològica i de l’administració i el control dels aprofitaments que proporcionen els recursos hídrics a les entitats subministradores, entre les quals Aigües de Barcelona.
Empresa pública del Departament de Medi Ambient i Habitatge de la Generalitat de Catalunya que, dins del seu àmbit, s’encarrega de la producció i el subministrament d’aigua potable en alta mitjançant la xarxa regional d’abastament, a més de la conservació, la reposició i la millora d’aquesta xarxa. ATLL subministra a Aigües de Barcelona una part significativa dels cabals que aquesta empresa distribueix posteriorment als usuaris del servei.
L'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) és la titular del servei d’abastament d’aigua potable i, a més a més, té competències en matèria de sanejament i evacuació d‘aigües residuals, i en el tractament i aprofitament dels residus municipals de 33 municipis de l’àrea metropolitana de Barcelona. Entre les seves funcions hi ha l’aprovació del reglament del servei i de les tarifes a aplicar per les entitats subministradores a l’àmbit metropolità de Barcelona, una de les quals és Aigües de Barcelona.
Aigües de Barcelona té la missió de fer arribar aigua potable als ciutadans, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, en òptimes condicions sanitàries i de pressió, d’acord amb el que estableix la legislació. Capta els recursos procedents de les concessions d’aprofitament d’aigua de les que és titular, juntament amb els cabals d’aigua potable aportats per ATLL.