Del 2005 a l’actualitat:
més aigua, millor sabor

En els darrers anys, Aigües de Barcelona ha inaugurat la seva nova seu i està gestionant la construcció de dues instal·lacions que millorarà substancialment el 2009 el gust de l’aigua: dessalinitzadora del Prat de Llobregat i la nova línea de tractament amb osmosi inversa a la planta de potabilització de Sant Joan Despí, que actualment proporciona pràcticament la meitat de l’aigua distribuïda a Barcelona.

El 16 de setembre del 2005 s’inaugura la nova seu de la companyia, l’emblemàtica Torre Agbar,  flamant referent arquitectònic de la ciutat de Barcelona creat per Jean Nouvel, que per executar-la es va inspirar en el llegat de Gaudí i en les muntanyes de Montserrat.

L’any 2006 entra en funcionament la sectorització o divisió de la xarxa de distribució en petits sectors de gestió. Aquesta divisió ofereix una millor detecció i una posterior reducció de les fuites d’aigua a la xarxa, la qual permet augmentar-ne el rendiment.

D’altra banda, aquest mateix any Aigües de Barcelona presenta la Carta de compromisos amb el client, per mitjà de la qual adquireix una responsabilitat explícita de compliment de cinc compromisos de servei concrets que superen àmpliament els requisits establerts en el reglament general del servei metropolità d’abastament domiciliari d’aigua a l'àmbit Metropolità. D’aquesta manera, es garanteix als clients uns alts nivells de qualitat de servei, objectius i transparents.

Al juliol del 2009 entra en funcionament la dessalinitzadora del Prat de Llobregat, la més gran d’Europa per a subministrament humà. Amb capacitat per aportar prop d’un 25% de l’aigua subministrada a Barcelona i la seva àrea metropolitana, aquesta planta permet garantir el subministrament en èpoques d’escassetat. La inversió d’aquest projecte és de 150 milions d’euros, el 75% dels quals estan subvencionats pels fons de cohesió de la Unió Europea.

Així mateix, al setembre del 2009 entra en funcionament una línia de tractament d’aigua d’última tecnologia —osmosi inversa— a la planta potabilitzadora de Sant Joan Despí, que permet millorar les qualitats organolèptiques (gust, color i olor) de l’aigua subministrada a Barcelona i superar amb escreix els nous requisits sanitaris i de gust definits en el Reial decret 140/2003, de 7 de febrer, per a l’aigua de consum humà. Aquesta instal·lació te previst entrar en funcionament al desembre del 2009.

El 2007, a més a més, Aigües de Barcelona, juntament amb la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) i el Consell Superior d’Investigacions Científiques (CSIC), crea CETaqua, el Centre Tecnològic de l’Aigua, organisme que té com a objectiu la realització de projectes integradors (entre Administració, Universitat i empresa) de recerca, desenvolupament i innovació (R+D+I) en la gestió integral de l’aigua.